Cinq catégories de causes susceptibles d'induire de la violence au travail (1):

  1. Facteurs individuel
  2. Facteurs interpersonnels
  3. Facteurs sociaux
  4. Facteurs organisationnels
  5. Facteurs liés à l'environnement du travail
(1) Source: D Damant, J Dompierre, N Jauvin, "La violence en milieu de travail", CRI-VIFF, Université de Laval, avril 1997, p35

Commentaires du webmaster:
1/ Je vous avais parlé d'une formation où on avait tenté de me convaincre que seule l'organisation du travail (donc le patron et ses représentants) étaient responsables de la violence au travail. On voit bien dans la recherche qui a été menée ci-dessus que la personnalité des salariés est également importante.