S'opposer à un pervers est loin d'être simple. Tout
dépend du type de harcèlement
et de la personnalité du pervers.
Les pervers ont des caractéristiques communes comme celle
d'être très satisfaits
d'eux-mêmes et de se remettre très difficilement en cause.
Pour faire du mal à
quelqu'un jour après jour, il faut une certaine dose
d'inconscience morale. De tout
temps, les tyrans ont recrutés parmi ce genre d'individus pour
les travaux les plus bas
moralement. Par exemple, nul doute que ce type de personnalité a
fait d'excellents
gardiens de camps de concentration pendant la dernière guerre.
Il existe aussi des caractéristiques communes à un
type de harcèlement. Un pervers
qui veut harceler un collègue a intérêt à
être quelqu'un de séducteur et de savoir
manipuler les autres car le harcèlement aura lieu par effet de
groupe. Cette
"qualité" est inutile pour un chef souhaitant harceler un
subordonné car le
pouvoir hiérarchique remplace l'effet de groupe.
Quelques parades communes ne dépendant pas de la
personnalité du
harceleur:
- repérer une situation pouvant
dégénérer en harcèlement et réagir
au plus tôt: la situation est dure à imaginer
pour ceux qui n'on pas déjà été
(heureusement pour elles) victimes une première fois d'un
harcèlement. D'une manière générale,
repérez les individus qui monopolisent les conversations et font
des plaisanteries douteuses sur l'aspect physique des autres, celles
qui se font un devoir de faire connaître à tout le monde
les derniers potins. Vous avez
probablement un pervers en face de vous. Faites en sorte que les
différends avec lui ne dégénèrent pas dans
un premier temps, mais cherchez à savoir s'il n'y a pas d'autres
personnes choquées par son attitude pour que vous puissiez vous
regrouper et faire front commun.
- jouer l'indifférence: un pervers
cherchera à provoquer en vous le maximum de trouble. Il faut
donc le décourager en lui montrant que ses paroles et ses
actions n'ont aucun effet sur vous. Cela signifie que vous devez garder
votre sang-froid en faisant comme-ci on s'adressait à quelqu'un
d'autre. Cela ne veut pas dire qu'il faut rester forcément
silencieux, car il faut aussi désamorcer les sous-entendus en se faisant préciser tout ce qui
n'est pas
exprimé clairement: très souvent, le pervers
joue sur la complicité passive, voire active, de la connaissance
par son auditoire d'une rumeur qu'il s'est chargé lui-même
de lancer. Lui demander de préciser ses sous-entendus vous
permettra soit de vous justifier s'il répond honnêtement,
soit de montrer à son auditoire qu'il est lâche.
- faire attention à ne pas agresser votre
entourage et les personnes pouvant vous aider: vous ne
feriez que rendre service à votre bourreau qui cherche justement
à vous isoler. Il pourrait ainsi insister sur votre
côté agressif et retourner la situation en se faisant
passer pour la victime. Enfin, si le pervers venait à partir, la
situation ne pourrait pas s'améliorer.
- ne pas tout axer sur le travail: se
tourner vers d'autres activités pour éviter que le
harcèlement devienne un problème obsessionnel.
- s'il s'agit d'un harcèlement descendant, ne pas
accepter de tâches professionnelles irréalisables:
il serait trop facile au pervers de vous rappeler que vous vous
étiez engagé et que vous avez, par cette acceptation,
empêché que des solutions de secours soient mises en
action.
- noter, jour après jour, le détail de
chaque humiliation: bien que cela ne puisse pas servir de
preuves face à un tribunal, cela pourrait être utile si
vous vous retrouviez face à face avec le pervers et qu'un
supérieur hiérarchique vous demande quels sont les faits
exacts reprochés. Autant un pervers peut trouver une
explication qui peut paraître cohérente à une ou deux
attaques présumées, autant il aura du mal si vous lui en
présentez plusieurs dizaines. Dans les entreprises d'une
certaine importance, la lutte contre le harcèlement moral
relève du CHSCT. Achetez un dictaphone de bonne qualité
(on en trouve sous la
forme de clés USB, ça tient dans la poche).. Enregister les
conversations n'a pas de valeur juridique en France, mais pourrait en avoir
une pour confondre le pervers devant un patron ou le CHSCT car il
cherchera à s'en tirer avec "je n'ai jamais dit ça". Vous
l'enregistrez discrètement et vous ressortez son enregistrement
au moment opportun.
- restez irréprochable dans votre travail:
si le but est de chercher à vous faire démissionner sans
vous verser d'indemnités de licenciement, vous faciliteriez la
tâche au pervers en lui fournissant un motif de faute
professionnelle. S'il s'agit d'un collègue, vous vous exposeriez
en plus avec des problème avec la hiérarchie qui, la
plupart du temps, ne veut pas avoir à gérer des
problèmes relationnels, mais voit si votre travail est fait
correctement ou pas..
Les toxiques (une autre appellation des pervers), comme les appelle
Lilian Glass, sont
des gens qui vous empoisonnent la vie, sont négatifs avec vous,
et ne sont pas heureux de
vous voir vous épanouir et réussir. Ils vont donc se
charger de saboter les efforts que
vous faites pour mener une vie heureuse et productive. On notera que
cela ressemble
étrangement à l'enfant qui piétine de rage le
château de sable de son petit camarade de
jeu parce que celui-ci ne veut pas lui prêter son seau. Et pour
cause! Les toxiques sont
infantiles. Ils ont un corps d'adulte, une sexualité d'adulte,
des responsabilités
d'adultes mais des réactions d'enfant.
Un des parades consiste à fuir la personne toxique. Cela peut
effectivement être une
solution dont l'efficacité dépend des circonstances. Si
vous démissionnez de votre
travail parce que votre patron ou des collègues vous
mènent la vie dure, vous aurez
effectivement un changement immédiat. Petit détail qui a
son importance, la démission
vous laissera sans emploi et sans indemnités. C'est une solution
qui ne peut donc être
adoptée que si vous avez une qualification pointue et un
âge pas trop avancé qui vous
permettra de retrouver un autre emploi aussitôt. De plus, les
toxiques sont une
catégorie répandue et le risque existe donc pour que la
même situation se reproduise
dans votre nouvelle entreprise.
Une autre parade consiste à vous défendre contre les
insinuations, plaisanteries et
autres brimades dont vous faites l'objet, ceci avant que le
phénomène ne fasse tâche
d'huile et que d'autres personnes, la plupart du temps pour montrer
leur intégration à
un groupe ne viennent grossir les rangs. Cette solution n'est possible,
pour un premier
harcèlement, que dans les cas où vous avez le
caractère à réagir, c'est à dire pour
quelques cas très restreints de harcèlement. Un cas
typique est celui du chef cherchant
à se débarrasser d'un subordonné. Dans les autres
cas, la victime est choisie parce
qu'elle présente les caractéristiques d'une personne qui
ne cherchera pas à se
défendre. Cela peut être par conviction religieuse (si
on te frappe sur la joue
droite tend la joue gauche), à la suite d'une
éducation rigide ou des raisons
similaires qui font que l'on ne veut pas s'abaisser au même
niveau que le pervers, qu'on
attend patiemment qu'il prenne conscience du mal qu'il fait et qu'il
s'arrête de
lui-même. Cette parade deviendra un moyen naturel de
défense lorsque vous aurez compris
que le silence et le manque de réactions sont
interprétés comme des signes de faiblesse
et comme un encouragement à aller de plus en plus loin dans
l'abjection.